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Feb 19, 2019

網絡不通三週間之始末(上)

 1月下旬,自宅のインターネットが不通になった。これまでにも突然切れることはときどきあったが,パソコン(デスクトップ)を再起動すれば短時間で回復していたので,今回もあわてず騒がず,再起動したり,LANケーブルを抜き差ししたりしてみたが,回復しない。
 果報は寝て待とうとその日はあきらめて寝たが,翌日になっても,翌々日になってもつながらない。
 回線はプロバイダーの提供する光回線で,回線終端装置にブロードバンド・ルーター(有線)をつなぎ,そのLAN側にからスイッチングハブを介して各部屋に送っている。(さらにLAN端子のひとつに無線LANアクセスポイントをつないで,Wifi電波を出している。)で,踏み台に上がって久しぶりに電話関係の配電盤(というのかどうか)を開けて,いろいろな電源を入れ直してみたが,状態は変わらない。

 まずは,回線業者兼プロバイダーの会員サポートに電話した。すると,まず最近の接続状況を調べてくれて,「回線側に異常がないときに接続がときどき切れているのは,普通ではない」という。次いで,ブロードバンドルーターの信号ランプの状況を聞かれ,WAN側(終端装置側)のランプは点灯しているがLAN側は消えているというと,ブロードバンド・ルーターに問題が起きている可能性があるという。
          (この項,つづく)

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